Можно ли поменять входную дверь с терморазрывом при появлении ржавчины через два месяца?

Я приобрел и установил входную дверь с терморазрывом. Однако, спустя два месяца, я заметил, что на ней появилась ржавчина. Я хотел бы узнать, есть ли возможность заменить эту дверь? Я обратился в магазин, и они сообщили, что гарантия не распространяется на случаи, когда отсутствует козырек. Однако, вода попадает на дверь и без козырька при дожде и ветре с образованием росы.

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения и установки товара с дефектом, вы имеете право требовать замену товара или возврат средств. Ржавчина, появившаяся на входной двери с терморазрывом через два месяца, является дефектом, и вы имеете право требовать замены двери. Утверждение магазина о том, что отсутствие козырька является причиной появления ржавчины, не может быть основанием для отказа в замене двери. Вы можете обратиться в магазин с требованием замены или обратиться с жалобой в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку входной двери. 2. Документы, подтверждающие дату установки двери. 3. Письменная корреспонденция с магазином, включая документы, в которых они отказали в замене двери. 4. Возможно, фотографии двери с ржавчиной в качестве доказательства дефекта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы