Как вернуть деньги за входную дверь, если в чеке указана другая модель?

Я выбрал одну модель входной двери, но в чеке была написана другая модель. Тем не менее, мне установили именно ту модель, которая была указана в чеке. Хочу ли я вернуть деньги за дверь и сделать возможное требование на возврат денег?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель вправе требовать возврата денег, так как продавец не исполнил своих обязательств по поставке выбранной покупателем модели входной двери. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом и выездом к покупателю, продавец обязан поставить товар, соответствующий описанию и характеристикам, указанным в договоре купли-продажи или на сайте продавца. В случае невозможности поставки выбранной модели продавец должен предложить альтернативный товар с согласием покупателя или вернуть деньги в полном объеме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи
- Чек о покупке
- Корреспонденция с продавцом (электронные письма, сообщения и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 434-435, 444, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы