Как вернуть деньги за входную дверь с вздутой внутренней стороной: законные способы обмена или возврата

В данной ситуации вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене входной двери или возврате денежных средств. Согласно статье 497 ГК РФ, при покупке товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы, если товар не может быть устранен в разумный срок путем ремонта или замены. Ваше требование может быть основано на том, что входная дверь имеет дефект, а именно вздутие на внутренней стороне. Вы предоставили фотографии продавцу, что служит доказательством указанного дефекта. Продавец обязан принять ваше требование и предложить вариант замены входной двери или возврата денежных средств, если дефект подтверждается заводом изготовителем. В случае отсутствия реакции со стороны продавца в течение двух месяцев вы можете обратиться в суд с иском к продавцу, требуя о замене двери или возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения входной двери; 2. Фотографии вздутия внутренней стороны входной двери; 3. Вся переписка или иные доказательства, подтверждающие предоставление информации о дефекте продавцу и отсутствие ответа.

Статья 497 ГК РФ