Мошенническая путевка в Турцию: потерпевшая не может получить деньги назад, что делать?

Данные обстоятельства говорят о том, что Вы оказались жертвой мошенничества турагента. В соответствии с законодательством РФ, такое действие турагента является преступлением, предусмотренным статьей 159 УК РФ "Мошенничество". В данном случае, важно предоставить полиции необходимые доказательства для дальнейшего возбуждения уголовного дела.

Также, Вы можете обратиться в суд с иском на возмещение причиненных Вам убытков в связи с этим мошенничеством. В таком иске можно потребовать вернуть уплаченную сумму за тур, а также потраченные деньги на подачу заявления в полицию и иные расходы, которые были связаны с данным произошедшим.

В любом случае, я рекомендую Вам обратиться к юристу, который сможет оказать Вам юридическую помощь в Вашем дело и дать конкретные рекомендации относительно Вашей ситуации и способа возврата денег.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он сможет помочь Вам в составлении искового заявления в суд на возврат денежных средств за несостоявшийся тур и оправдания Ваших прав в качестве потребителя.

Кроме того, было бы полезно иметь следующие документы:

• Копии договора купли-продажи и оплаты путевки
• Доказательства того, что тур не состоялся (отсутствие подтверждения бронирования, подтверждение от туроператора о недоступности брони и т. п.)
• Корреспонденцию с туристическим агентством (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров)
• Подтверждение оплаты посредством банковских переводов или других способов оплаты
• Документы, подтверждающие Ваши расходы на путешествие (билеты на самолет, отели, трансферы и т.п.).

Помните, что в случае недобросовестных действий турагентства, Вам необходимо действовать быстро и правильно, чтобы защитить свои права как потребителя и вернуть потраченные деньги.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием", статья 159.4 УК РФ "Обман при осуществлении предпринимательской деятельности", глава 25 Гражданского кодекса РФ "Договоры возмездного оказания услуг" и глава 30 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями".