Монтаж окон без договора: проблемы с измерениями и возвратом денег

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к юристу и составить претензионное письмо к фирме, которая установила ваши окна. В письме стоит указать, что окна установлены некачественно, не было заключено договора, а также была неправильно произведена разметка места установки окон. Также стоит требовать вернуть деньги, которые были заплачены, за вычетом компенсации за причиненные убытки. Если фирма не согласится вернуть деньги, следует обратиться в суд. Поэтому рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу в целях юридической консультации и оказания помощи в решении данной проблемы.

Для решения данной ситуации следует предпринять следующие юридические шаги:

1. Связаться со специалистами, которые смогут правильно измерить окна и дать профессиональную оценку качества продукта.

2. Предоставить фотографии окон, чек об оплате, а также иные доказательства того, что окна не были установлены в месте назначения и не соответствуют заявленным характеристикам.

3. Заключить своевременно договор с фирмой на установку окон с рекомендацией письменного способа передачи данных.

4. Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить окна, обратиться в суд и представить все необходимые доказательства (чеки, фотографии и т. д.).

5. Для того чтобы избежать подобных проблем в будущем, следует заключать договор на установку окон до начала работ и четко определять все моменты в нем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возмещение убытков в случае нарушения требований закона о защите прав потребителей.

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате полученного товара в случае нарушения условий договора об оказании услуг.

Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца по предоставлению информации о товаре/услуге, условиях их использования, а также о праве потребителя на прекращение договора в случае нарушения правил о предоставлении информации.