Проблемы с компанией КЛЕН: монтаж окон, мошенничество, невыполнение договора, возврат денег

"Что мне делать, если компания не исполняет условия договора на монтаж и покупку окон, заключенный с ООО "КЛЕН", продляет срок установки, возможно, совершает мошенничество по телефону, ее адрес неизвестен, а возврат денег невозможен без подачи письменного заявления в орган?"

| Станислав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если срок выполнения договора истек, а ООО «КЛЕН» продлевает сроки и не исполняет условия договора, Вам следует направить письменное уведомление о расторжении договора с указанием причины расторжения и требования о возврате денежных средств. В случае отказа компании выполнять обязательства по договору и возврата денежных средств, Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и возмещении убытков. При подаче иска необходимо указать адрес ООО «КЛЕН» и другую контактную информацию, которой Вы располагаете. Если Вы не знаете адрес компании, можно обратиться в налоговую инспекцию с запросом на предоставление информации об ООО «КЛЕН».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подготовить и собрать следующие документы:

  1. Копию договора, заключенного с ООО "КЛЕН" о монтаже и покупке окон.
  2. Документы, подтверждающие факт продления срока установки окон.
  3. Письменные запросы к ООО "КЛЕН" о выполнении условий договора с указанием причин задержки установки окон.
  4. Копии всех писем и заявлений, отправляемых ООО "КЛЕН" по этому вопросу.
  5. Копии всех документов, которые могут помочь в поиске компании, например, документы, подтверждающие ее регистрацию.
  6. Всю корреспонденцию, которую вы получили от ООО "КЛЕН", включая сообщения и электронные письма.
  7. Другие документы, которые могут иметь отношение к данному вопросу.

Далее, вам нужно обратиться в Роспотребнадзор или Государственную инспекцию труда с жалобой на ООО "КЛЕН". В жалобе нужно указать факты нарушения прав потребителя ООО "КЛЕН". Если инспекция примет вашу жалобу, она проведет проверку предприятия. По результатам проверки будет принято решение о привлечении ООО "КЛЕН" к ответственности. Если эта мера не принесет результата, то вам может потребоваться обратиться в суд, чтобы добиться исполнения договорных обязательств ООО "КЛЕН".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи"; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок рассмотрения обращения потребителя и должностных лиц организации"; - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков выполнения работ или оказания услуг"; - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы