Монитор от магазина dnc сломался после ремонта питания: потребовать возврат средств?

Почему не работает монитор, который был куплен в магазине dnc, отвезен в сервисный центр и прошел ремонт путем замены платы питания, но опять перестал работать через два дня? Могу ли я потребовать возврат средств?

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, который не является надлежащего качества, потребитель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств. Однако, перед тем как потребовать возврата, необходимо обратиться к продавцу для устранения недостатков товара. Если продавец не исправляет недостатки в разумный срок или не предлагает альтернативные способы удовлетворения требований потребителя, потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств. В данном случае, учитывая, что монитор после починки работал только два дня и снова перестал включаться, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за монитор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: копию документа, подтверждающего покупку монитора (например, чек или кассовый чек), копию документа о починке монитора в авторизированном сервисном центре (например, акт выполненных работ).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы вправе потребовать возврат средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы