Как вернуть монитор, купленный в интернет-магазине: правила возврата при дистанционной покупке

Каковы мои возможности возврата или обмена монитора, который я купил в интернет-магазине, учитывая, что монитор является технически сложным товаром и законодательство РФ не предусматривает возврат или обмен при условии надлежащего качества, а также учитывая факт дистанционной покупки?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством РФ, дистанционный способ приобретения товаров является особым случаем, при котором потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, независимо от сложности товара. Это предусмотрено Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 26.1). Следовательно, интернет-магазин не может ссылаться на сложность товара и отказывать в возврате или обмене монитора, при условии его надлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы