Микалок - средство от грибка ногтей: возможность возврата и оплата пересылки

Если товар не соответствует договоренностям или не был доставлен в запланированное время, покупатель имеет право вернуть его продавцу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара (если продавец не установил более короткий срок).

Оплачивать обратную стоимость пересылки продавцу должен продавец, если возвращение товара происходит по причине, связанной с нарушением прав покупателя. Однако, если причина возврата не связана с нарушением прав покупателя, например, если товар был доставлен вовремя и соответствует обычным требованиям к товару, то расходы по пересылке должен будет оплатить покупатель.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Копия договора или информации о заказе товара, которую Вы получили от продавца (например, электронное письмо или запись телефонного разговора).

2) Копия смс-уведомления от продавца о возможности начисления штрафа за не забранный товар с почты.

Если у Вас есть иные доказательства (например, фотографии товара, который Вы получили), то их также следует сохранить и предоставить при необходимости.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 18) Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, если причиной возврата товара является несоответствие заказанного товара договоренностям, то продавец обязан возместить Вам расходы на обратную доставку товара.

Таким образом, если продавец не исполнил свои обязательства по доставке заказанного товара в срок и Вы решили вернуть его, то продавец обязан возместить Вам все расходы, включая стоимость товара и обратную доставку. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться к юристу или иному компетентному специалисту в данной области права.

Статьи, которые применимы в данном случае: -статья 455 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; -статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно законодательству, покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения, если качество товара не удовлетворяет его требованиям. В таком случае продавец должен вернуть покупателю стоимость товара, включая доставку (но не обратную стоимость пересылки продавцу), если иное не предусмотрено договором. Также, если продавец не выполнит обязательства по доставке товара в оговоренные сроки, покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.