Mежкомнатные двери на заказ без обмана: выберите Profidoors и получите идеальную дверь без фасадных обманов и возможностью возврата

Как я могу вернуть деньги за межкомнатные двери, которые я заказал в компании profidoors и выбирал по каталогу, но на фото не было видно выпуклостей фронтальной облицовки, а продавец дезинформировал меня, предполагая, что фасады плоские? Предложили взять их на реализацию и потом вернуть деньги, но что будет, если они не реализуют эти двери, и возможно ли запросить возврат денег без реализации?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В данном случае, если межкомнатные двери не соответствуют описанию и фото в каталоге, а продавец признает, что дезинформировал покупателя, то потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар без реализации, исковое требование можно будет предъявить в судебном порядке. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и помощи в защите прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи межкомнатных дверей с компанией profidoors;
  2. Каталог, в котором были выбраны двери;
  3. Корреспонденцию (электронную или письменную) с продавцом, в которой было подтверждено, что он дезинформировал Вас относительно фасада дверей;
  4. При необходимости, заключение эксперта, подтверждающее, что фронтальная облицовка на заказанных дверях является выпуклой, а не плоской.

Относительно возврата денег можно сказать следующее. Если двери на заказ были выполнены и находятся в наличии на складе компании profidoors, то Вам могут предложить их возврат и реализацию только после этого. Однако, если двери уже были реализованы, то компания обязана вернуть Вам деньги за приобретенный товар. В случае, если произошла задержка в возврате средств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денег с уплатой процентов за пользование чужими средствами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 486, 487, 489, 492.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы