Месячный абонемент в спортзале: возврат и обмен невозможны, но есть выход - одноразовое посещение.

Как мне вернуть деньги за месячный абонемент в спорт зале, если я посетила зал всего один раз и администрация отказала в возврате за вычетом этого посещения, хотя в зале предоставляется услуга одноразового посещения?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Оснований для возврата денежных средств в данном случае не существует. Если у вас были какие-либо претензии к услугам спортивного зала, вы должны были обратиться к администрации зала сразу после первого посещения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, абонементы на посещение спортивных залов приравниваются к товару надлежащего качества, и покупатель вправе вернуть товар в случае несоответствия его описанию или неустранения в срок выявленных в процессе эксплуатации недостатков. Однако, если вами была получена услуга, соответствующая описанию в абонементе, возврат денежных средств уже невозможен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует составить заявление на возврат денежных средств, указав в нем все обстоятельства возврата, а также приложить чек об оплате абонемента и другие документы, которые подтверждают факт оплаты. Кроме того, желательно иметь копию договора, заключенного с спорт залом и правила возврата абонементов, если такие имеются. В случае отказа администрации зала от возврата денег возможно обращение в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (законодательство о защите прав потребителей), статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации (законодательство о договорах), статья 14 Закона РФ "О физической культуре и спорте" (законодательство об организации и проведении спортивных мероприятий и услугах).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы