Менеджер Сбербанка ввел в заблуждение: как выполнить договор с ячейкой при расчетах ипотеки?

Ответственность менеджера Сбербанка за введение в заблуждение клиента по ипотечному займу регулируется статьей 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В случае нарушения прав потребителя менеджером банка, потребитель вправе обратиться в банк с требованием о компенсации причиненных убытков, либо обратиться в суд за защитой своих прав.

Если в нотариальном договоре купли-продажи указан порядок расчетов через банковскую ячейку, но менеджер Сбербанка отказывает в выдаче кредитных средств для закладки в ячейку, то следует обратиться в банк с требованием о выполнении условий договора или искать возможность заключения дополнительного соглашения с продавцом о изменении порядка расчетов.

Отметим, что положение о невозможности открытия ячейки банка для расчетов с использованием кредитных средств может быть обусловлено правилами банка. В этом случае стоит обратиться к правилам банка и провести перечень действий, необходимых для выполнения условий договора купли-продажи.

Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы: - нотариальный договор купли-продажи; - договор ипотеки; - корреспонденцию с менеджером Сбербанка, в которой было оговорено, что расчеты будут производиться через банковскую ячейку; - первоначальный расчет на открытие банковской ячейки на основании договора купли-продажи.

Правомерность отказа менеджера Сбербанка в передаче кредитных средств после регистрации ипотеки и права собственности через банковскую ячейку зависит от условий договора ипотеки и внутреннего регламента банка. Если в договоре ипотеки не было установлено обязательство банка производить выплаты через банковскую ячейку, а внутренний регламент банка запрещает использование ячеек для передачи кредитных средств, то действия менеджера могут быть законными.

Тем не менее, если в нотариальном договоре купли-продажи было указано, что расчеты будут производиться через банковскую ячейку, вы можете обратиться в банк с просьбой произвести выплаты по этому способу. В этом случае, если банк откажется, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и обязательств банка по договору ипотеки.

Что касается возможности закладки денег на ячейку для продавца, это также зависит от условий договора и внутреннего регламента банка. Если банк запрещает такой вид расчетов, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также, имейте в виду, что закладка денег на ячейку другого лица (продавца) может потребовать согласия этого лица на такой вид расчетов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от вида правонарушения, которое было совершено менеджером Сбербанка. В данном случае, возможно, применимы следующие статьи:

1. Статья 1059 ГК РФ "Обязанности кредитной организации при предоставлении займа" - данная статья регулирует правила предоставления займа кредитной организацией, особенностей заключения и изменения договора займа, а также порядок расчетов.

2. Статья 14 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 - данная статья устанавливает правила предоставления информации потребителю о товаре (услуге) и обязанность продавца (исполнителя) обеспечить полное и достоверное информирование, включая информацию о стоимости.

3. Статья 160 ГК РФ "О задатке" - данная статья устанавливает правила закладки задатка в банковскую ячейку и порядок его возврата.

4. Статья 393 ГК РФ "Об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства" - данная статья предусматривает ответственность стороны, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательство, в том числе убытки, причиненные другой стороне.