Мегафон списывает по 20 руб. с телефона без Вашего разрешения? Как потребовать возмещение и доказать свою правоту

Здравствуйте! Если услуга была подключена компанией Мегафон без вашего согласия, то вы имеете право требовать возмещения денежных средств за период, когда услуга была оказана, основываясь на положениях Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Необходимо обратиться в компанию Мегафон с требованием вернуть списанные денежные средства, а также отключить данную услугу. Если компания отказывается совершить возврат средств, то вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Ваше невнимание не может служить основанием для отмены взыскания денежных средств компанией. Спасибо!

Для решения вопроса по данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию Мегафон с требованием остановить списание с вашего телефона за услугу, которую вы не подключали, а также потребовать возмещения денежных средств, списанных с вашего телефона.

Для обоснования своих требований важно иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с компанией Мегафон, в котором должны быть указаны условия подключения подписок и списания денежных средств за их пользование.

2. Выписки из истории списаний с вашего телефона за последний период времени, где указаны даты и суммы списаний за мобильные подписки.

3. Сообщения или уведомления от компании Мегафон о подключении подписок и списании денежных средств за их использование, если таковые имеются.

4. Документы, подтверждающие факт непредоставления вами согласия на подключение мобильных подписок и списание денежных средств за их использование, например, заявление на отключение подписок, предоставленное вами компании Мегафон.

Если компания Мегафон будет настаивать на правомерности списания денег, несмотря на отсутствие вашего согласия на подключение мобильных подписок, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя услуг связи.

Статья 14.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 15.1 Федерального закона "О связи".