Как выбрать массажную накидку: проблемы с подходом к мебели и возвратом товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2731152
Ответы юристов (2)
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении и имеет товарный вид. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, с чеком о покупке и оформить заявление на возврат товара. При этом продавец обязан вернуть стоимость товара в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена массажная накидка, и предъявить чек о покупке. Также можно попросить у продавца инструкцию по возврату товара, которая обычно прилагается к товару или находится на сайте магазина. Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел, не соответствует описанию или не может быть использован по своему назначению. Для возврата требуется сохранить товарный вид и упаковку, причину возврата товара указать в заявлении. Вернув товар, потребитель имеет право потребовать возврата денег или обмен на аналогичный товар.
Для решения вопроса о возврате массажной накидки необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи или чек (если имеется) на приобретение массажной накидки.
- Упаковочный материал и внешний вид самой накидки.
- Документ, подтверждающий факт покупки и дату приобретения товара.
Для возврата товара необходимо обратиться в магазин, где была приобретена массажная накидка, и предъявить указанные документы. После проверки товара и документов, магазин может согласиться на возврат товара и вернуть потраченные покупателем деньги. В случае если магазин отказывается, необходимо обратиться к юристу или в защиту прав потребителей для решения данного вопроса.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий покупки массажной накидки.
Если при покупке был заключен договор купли-продажи, то следует обратить внимание на статьи ГК РФ, регулирующие отношения по купле-продаже (статьи 454-477).
Если же покупка осуществлялась в интернет-магазине, то следует обратить внимание на статьи Закона о защите прав потребителей, регулирующие права и обязанности покупателя и продавца при дистанционной купле-продаже (статьи 18.1-25).
В любом случае, для возврата товара необходимо обратиться к продавцу с претензией и требованием о возврате денежных средств. Если продавец не согласен исполнить такое требование, то придется обратиться в суд.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации или на другой товар с соответствующим пересчетом цены в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке или комплектации; Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту его прав в суде или разрешение споров в арбитражном суде.
В соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Для возврата товара потребитель должен иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также документ, удостоверяющий личность. В данном случае потребитель может обратиться в магазин, где была приобретена массажная накидка, и оформить заявление на возврат товара в соответствии с установленными законодательством РФ правилами.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы