Как вернуть деньги за массажную накидку askardo в Набережных Челнах: советы для автора

Как мне поступить, если я купил массажную накидку askardo за 151 500.000 рублей на презентации в Набережных Челнах, продавцы уговорили меня купить ее и я ожидал, что стоимость будет меньше, а теперь я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, так как сумма для накидки оказалась очень большой и я уже выплатил 100 000 рублей за один месяц через МТС банк?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя имеется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если же товар является некачественным, то покупатель имеет право на возврат товара в течение гарантийного срока или на замену товара на аналогичный.

Однако, в вашем случае необходимо уточнить, был ли у вас заключен договор купли-продажи с указанием всех условий, в том числе сроков и правил расторжения договора, и был ли он подписан обеими сторонами. Если договор был заключен и подписан, то следует ознакомиться с условиями договора и действовать согласно их требованиям.

Если условия договора не установлены или вы заявляете о наличии недостатков товара, то сначала необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара в соответствии с вашими правами. Если продавец отказывается от выполнения ваших требований, следует обратиться в суд за защитой своих прав.

При этом, необходимо учитывать, что если вы заплатили часть суммы за товар, то продавец должен вернуть вам только ту часть, которую вы заплатили, а не полную сумму покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к содержанию контракта, который был заключен между вами и продавцом накидки. В первую очередь, следует проверить условия договора о возврате товара и о возможности его расторжения. Если в договоре есть такие условия, необходимо следовать им.

Если же условия не ясны или отсутствуют, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был использован, то право на возврат может быть ограничено.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу накидки и обсудить возможность расторжения договора и возврат денежных средств. Если продавец не согласен на возврат денег, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для этого понадобятся следующие документы:

  1. Договор на приобретение массажной накидки askardo;
  2. Документы о оплате товара (например, копия квитанции об оплате);
  3. Документы, подтверждающие факт использования товара (если таковые имеются);
  4. Все корреспонденции с продавцом в виде чатов, писем, звонков и прочее, которые могут подтвердить согласие или несогласие продавца на возврат денег.

Также, следует обратиться в банк, через который была произведена оплата, и уточнить условия возврата денег.

Удачи в решении вопроса!

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ - Право потребителя на расторжение договора на определенных условиях;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих интересов;

Статья 497 ГК РФ - Требование о возврате уплаченной суммы в случае расторжения договора.

В случае, если продавец не согласен на расторжение договора и возврат денежных средств, потребитель может обратиться в суд. Однако, перед этим рекомендуется написать жалобу в Роспотребнадзор и/или в налоговую инспекцию на нарушение прав потребителя со стороны продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы