Машина с некачественным ремонтом: владелец сервиса отказался вернуть деньги, что делать при продаже

Что делать, если сервис, который я выбрал для ремонта моей машины, не заменил поврежденную деталь и выполнил работы некачественно, не соглашается вернуть деньги и предлагает переделать работы по приезду, а я уже потратил деньги на ремонт и хочу продать автомобиль?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству РФ, при заключении договора на ремонт транспортного средства, контрагент обязан выполнить работы в соответствии с условиями договора в установленные сроки и с соблюдением необходимого качества. В данном случае, поскольку выполнение работ было осуществлено некачественно, автовладелец имеет право потребовать от исполнителя договора возврата денежных средств, уплаченных за выполнение неявленных обязательств по договору.

Доказательством того, что работы были выполнены не в соответствии с договором, может служить запись телефонного разговора с исполнителем или представителем сервиса. В случае отказа исполнителя от возврата денежных средств, автовладелец имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов. По поводу продажи машины, автовладелец может продать ее за любую цену, но не имеет права включать в стоимость машины сумму, уплаченную за выполнение работ, так как работы были выполнены некачественно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  • Договор на ремонт автомобиля, который был составлен между вами и сервисным центром;
  • Претензию, которую вы составили и отправили в сервисный центр;
  • Сохраненную запись телефонного разговора с владельцем сервисного центра, в которой он отказался вернуть вам деньги.

Ситуация, описанная в вашем вопросе, скорее всего, является нарушением прав потребителя. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения квалифицированной консультации и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя следующие:

  • статья 443 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - в которой определяются права и обязанности сторон в процессе выполнения работ по договору подряда;
  • статья 405 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнить работу" - в которой говорится о том, что исполнение работ должно соответствовать описанию, которое было дано в соответствующих документах и договорах;
  • статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - которая обеспечивает права потребителя на качественные товары или услуги;
  • статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - в которой определяются права потребителя на информацию о товаре или услуге, а также на правдивую рекламу;
  • статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - которая гарантирует потребителям право на защиту своих прав и интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы