Мама купила дорогую сковороду Бауэр со скидкой, но чувствует себя обманутой: возможность возврата денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2719165
Ответы юристов (1)
В данной ситуации следует обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на недобросовестные действия представителей продавца, которые применяют методы навязывания дорогостоящего товара, используя при этом психологическое давление на потребителя, который неспособен адекватно оценить свои действия из-за возраста и здоровоточения. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств в том случае, если продавец использовал недобросовестные методы продажи. Вы можете также потребовать компенсацию морального вреда. Однако, для уточнения возможности возврата уплаченных денежных средств, следует обратиться к юристу и/или специалистам по защите прав потребителей, которые окажут помощь в данной ситуации.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор, заключенный между мамой и продавцом, описывающий условия приобретения сковороды Бауэр; 2. Квитанции об оплате первых трех взносов по договору; 3. Сообщение продавцу о прекращении исполнения договора или требование о возврате предоплаты.
Согласно законодательству Российской Федерации, пенсионеры, инвалиды и другие социально-незащищенные категории населения являются особо уязвимыми при совершении договорных отношений и защищены законодательством в дополнение к правам других граждан. В данном случае, если Вы считаете, что мама была обманута и/или вынуждена заключить договор не осознанно, основываясь на ее физическом или психическом состоянии, Вы можете обжаловать договор и требовать возврата всех оплаченных за сковороду денежных средств. Для этого Вам необходимо обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на действия продавца.
Конкретное исследование данного вопроса потребует более подробного изучения фактических обстоятельств данного случая. Однако, в качестве общей справки, можно отметить, что по законодательству Российской Федерации при продаже товаров потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Также, если товар не соответствует заявленным качествам и характеристикам, потребитель имеет право на его замену или возврат денег (статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей").
Однако, необходимо отметить, что в данном случае есть ряд юридических сложностей, так как покупка была произведена по частичной оплате и без договора на рассрочку платежей, что может повлиять на возможность возврата денег.
Рекомендуется обратиться к юристу с консультацией, чтобы оценить возможные шаги и наиболее эффективные меры по возврату денежных средств.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы