Квартира в аренду через агентство: нарушение договора и проблемы с гигиеной. Как вернуть деньги за риэлторские услуги и получить компенсацию за вред здоровью?

Как мне вернуть деньги за услуги риэлтора и получить компенсацию за причиненный мне вред здоровью и лечение, если хозяйка нарушает договор и требует оплатить за второй месяц, оставляя только два месяца в качестве залога, кроме того, в квартире обнаружены клопы, от которых я получил укусы?

| Артём, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Если в договоре аренды не было оговорено, что оплата за первые три месяца является залогом, то требование хозяйки является неправомерным. Если вам не удалось решить этот вопрос между собойми, то вы можете подать в суд на хозяйку. Однако, рекомендуется вначале обратиться в арбитражный суд для разрешения спора между собойми, если денежная сумма, по которой спор, не превышает 100 000 рублей. Если скрывается информация о том, что оплата за три месяца является залогом, и это не предусмотрено в договоре аренды, то вы можете также подать в суд на риэлторское агентство за предоставление заведомо ложных сведений, сообщив всю информацию по этому вопросу в судебный процесс.

2) Вы имеете право потребовать компенсацию за причиненный вред вашему здоровью, вызванный нахождением клопов в квартире. Зафиксируйте все укусы и оспаривание вашего здоровья медицинским специалистом для дальнейшего использования в судебном процессе. Также, вы должны обращаться к государственным органам, чтобы они проверили состояние квартиры для определения наличия насекомых и приняли меры по их уничтожению. Рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту в судебном процессе для составления в судебный процесс всех необходимых документов и доказательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вышеуказанных вопросов понадобятся следующие документы:

1) Договор аренды квартиры, который был заключен между агентством и вами, а также копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего оплату арендной платы на три месяца.

2) Корреспонденцию между вами и хозяйкой, связанную с требованием дополнительной оплаты и залога.

3) Доказательства того, что квартира была заселена клопами, например, фотографии укусов и/или баллончиков дихлофосов.

4) Договор с агентством, который был заключен на предоставление услуг по поиску квартиры.

Что касается вопроса о возможности отсудить у хозяйки деньги, то ответ зависит от того, что именно предусмотрено в договоре аренды. Если условия по оплате арендной платы на три месяца были закреплены в договоре, то требования хозяйки о дополнительном платеже не могут быть основаны на этом договоре. В таком случае возможно подать иск в суд на взыскание у хозяйки уплаченных вами за риэлторские услуги денег.

Что касается возможности получения компенсации за причиненный вред здоровью, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда в связи с нарушением права на неприкосновенность жилища и санитарно-гигиенических норм. В качестве доказательств можно представить фотографии укусов и/или медицинские заключения о необходимости лечения. Кроме того, следует обратиться в органы государственной санитарной службы для зафиксирования факта нарушения санитарных условий в квартире.

Относительно оплаты услуг риэлтора, все зависит от условий договора, заключенного с агентством. Если в договоре не указано обязательство ежемесячной оплаты услуг, то это не требуется. Однако, если договор заключен на определенный срок, то уточните в нем условия продления договора и возможности увеличения арендной платы на следующий период.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы и действовать в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации:

  1. Договор аренды квартиры и все сопутствующие документы (квитанции об оплате арендной платы, квитанции об оплате риэлторских услуг и т.п.).

  2. Доказательства того, что хозяйка квартиры нарушила условия договора, требуя дополнительную оплату за аренду и залог.

  3. Доказательства наличия клопов в квартире и ущерба, причиненного ими вашему здоровью (фотографии, медицинские документы и т.д.).

  4. Один из возможных вариантов разрешения данной ситуации - предварительное обращение к риэлторскому агентству, через которое была арендована квартира, для решения вопросов, связанных с оплатой услуг агентства и подачи жалобы на хозяйку квартиры.

  5. Если предварительное урегулирование спора не помогает, то следует обратиться в суд. В случае обращения в суд, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на гражданских делах, для получения консультации и подготовки иска о возмещении причиненного ущерба вашему здоровью и возврате денег, оплаченных за услуги риэлтора. При подаче жалобы/иска необходимо приложить документы, подтверждающие все обстоятельства дела.

  6. Если вы хотите получить компенсацию за причиненный ущерб здоровью, вы можете обратиться в медицинское учреждение и получить на основе медицинских документов заключение эксперта о причиненном вреде здоровью. Далее вы можете направить это заключение в суд в качестве доказательства в поддержку вашего иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Статьи 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427 Гражданского кодекса РФ; 4, 10, 15,16, 17, 20, 21, 22 ФЗ "О защите прав потребителей". Основанием для требования о возврате денег является нарушение договорных условий и выдача заведомо ложной информации. В данном случае может быть подан иск как на хозяйку квартиры, так и на агентство недвижимости. 2) Статьи 1064-1083 Гражданского кодекса РФ; статьи 40, 41 ФЗ "О защите прав потребителей". Вы имеете право на компенсацию вреда, причиненного здоровью и имуществу. Необходимо обратиться к медицинским учреждениям и зафиксировать врачебное заключение о наличии у вас укусов клопов и других нарушениях здоровья. После чего, можно подать в суд на хозяйку квартиры, требуя возмещения вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применены к данной ситуации, включают в себя различные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе: - Статью 308, которая регулирует правовое положение арендатора и указывает на его права и обязанности; - Статью 316, которая устанавливает порядок возврата предоплаты за аренду; - Статью 337, которая определяет правовое положение сторон по поводу обстоятельств, не признаваемых недостатками арендованного имущества, в данном случае клопами, и других недостатков.

Кроме того, стоит обратиться к Закону о защите прав потребителей, который регулирует отношения между арендатором и агентством, и к законам о защите прав потребителей жилых помещений в части обеспечения безопасности и комфорта проживания.

Шансы на возврат денег за услуги риэлтора зависят от того, были ли они указаны в договоре аренды или нет, если да, то арендатор имеет право на возврат денег, если нет, то юридических оснований для возврата нет.

Можно претендовать на компенсацию за причиненный вред здоровью, включая расходы на лечение. Необходимо обратиться к медицинским специалистам для оформления документов, подтверждающих травмы и укусы клопов. Обращаться можно в суд или в органы защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1) Вопрос о возможности возмещения денег, потраченных на риэлтора, является вопросом договорного права и зависит от условий договора между арендатором и риэлтором. Если услуги риэлтора оплачиваются единовременно при заключении договора аренды, то возможно требование их возврата в случае нарушения договора аренды со стороны арендодателя. Необходимо рассмотреть условия договора аренды и договора с риэлтором, а также собрать все доказательства нарушения условий договора со стороны арендодателя.

2) В случае причинения вреда здоровью в результате наличия клопов в квартире, арендатор может требовать компенсации в соответствии с гражданским законодательством РФ. Необходимо собрать доказательства наличия клопов в квартире (фотографии, свидетельские показания и т.д.), медицинские справки об обращении за медицинской помощью и оплате лечения. Обращаться за рассмотрением данного вопроса следует в суд или комиссариат по правам потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы