Куртка из совместной покупки не подходит для зимы: как вернуть через закупщика

Как мне вернуть зимнюю куртку, которую купили через закупщика в совместных покупках и оказалась слишком холодной для ношения при 0 градусах?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества у продавца, потребитель вправе потребовать замену товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, либо потребовать соразмерного уменьшения цены. В данном случае, потребителю следует связаться с закупщиком, через который была произведена покупка зимней куртки, и обратиться к нему с требованием заменить куртку на качественную или произвести возврат денежных средств. Если закупщик откажется от удовлетворения требования потребителя, последний может обратиться в соответствующую организацию за защитой своих прав, при этом имея право на возмещение убытков, понесенных вследствие продажи некачественного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, который подтверждает покупку куртки в совместных покупках.

  2. Условия возврата товара, которые были оговорены при покупке. Если таких условий не было, то можно воспользоваться общими правилами возврата товара, установленными законодательством Российской Федерации.

  3. Данные о продавце или закупщике, в зависимости от того, у кого была куплена куртка. Это может быть контактный номер телефона, адрес электронной почты или юридические данные.

На основании этих документов и данных можно обратиться к закупщику или продавцу с просьбой о возврате купленной куртки. Если вещь не соответствует заявленной на ней температуре и не может быть использована по назначению, то у вас есть право потребовать вернуть деньги за нее. Если продавец или закупщик отказывается выполнять свои обязательства по возврату товара, то можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от типа сделки и формате совместных покупок. Если была заключена договорная сделка, то применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, например, статья 454 "Сроки и порядок обмена товара надлежащего качества", статья 458 "Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества", статья 475 "Право покупателя на уменьшение покупной цены и на возмещение понесенных им расходов на исправление недостатков товара".

Если сделка была осуществлена в формате совместных покупок без заключения договора купли-продажи между участниками, то применимы некоторые положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", например, статья 22 "Условия продажи товара в розничной торговле", статья 25 "Возврат товара надлежащего качества".

Отметим, что если сделка была осуществлена между юридическими лицами, у которых имеется договор поставки, то законодательство Российской Федерации предусматривает специальный порядок рассмотрения споров и различных вопросов в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы