Курсы парикмахеров: срок, стоимость, отказ от обучения и недостатки услуг

Я записалась на курсы парикмахеров на 6 месяцев за сумму 48 тысяч, оплатив их в первый день месяца. Однако, после отучившись 3 месяца, я не видела обещанного результата и услуги предоставляются ненадлежащим образом. Так как в договоре нет пункта о возврате денег при расторжении по инициативе ученика, могу ли я потребовать деньги при отказе от курсов?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставитель услуг обязан предоставить услуги в соответствии с договором качественно и в срок. В случае, если услуги предоставляются ненадлежащим образом, вы как потребитель имеете право на расторжение договора и требование возмещения убытков, включая оплату предоставленных услуг. Кроме того, если договор не содержит условий о возмещении стоимости при расторжении, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за услуги. Однако, для более точного ответа и обоснования рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации в отношении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Договор об обучении прическам и зачислении на курсы.
  2. Документы, подтверждающие оплату курсов.
  3. Документы, подтверждающие то, что услуги предоставляются ненадлежащим образом (например, отзывы других студентов, которые также учатся на курсах).
  4. Документы описывающие программу курсов и ожидаемые результаты обучения.

Учитывая законодательство Российской Федерации об оказании услуг населению, Вы имеете право на получение качественной услуги. В данном случае, если Вы не получаете от организации обучения то, что было оговорено в договоре, то имеете право потребовать возмещения убытков, в том числе стоимости оплаченных, но не полученных услуг.

В любом случае, для решения данного вопроса я рекомендую обратиться за консультацией к юристу или специалисту, специализирующемуся на данной теме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данной ситуации, зависят от того, какой именно закон регулирует предоставление курсов и оказание образовательных услуг в вашем регионе. Однако, как правило, для решения споров, связанных с качеством образовательных услуг, применяются следующие статьи:

1) Гражданский кодекс РФ - статьи 779, 780, 781, 782, 783;

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" - статьи 18, 20, 26;

3) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" - статьи 85, 86, 87.

Также стоит обратить внимание на условия договора и правила внутреннего распорядка курсов, которые могут содержать применимые к данной ситуации нормы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы