Купленный йоркширский терьер оказался проблемным: опыт покупателя

Как я могу вернуть деньги за йоркширского терьера, который был куплен за 9000 рублей, но пришел в запущенном состоянии и пометил квартиру, после чего мне его вернули из-за поведения, но продавец не вернул деньги, ссылаясь на отсутствие стрижки, и еще обозвал меня тупой и придурошной, а его мать потратила деньги?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд, так как имеете законные основания для возврата уплаченных денег. В соответствии со статьей 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи продавец обязан вернуть покупателю уплаченные им деньги.

Следует обратить внимание, что для подтверждения факта продажи критически важно наличие договора купли-продажи. Однако, в данном случае, необходимо также выяснить, была ли собака зарегистрирована на продавца и был ли у него соответствующий пакет документов на животное.

Если продавец отказывается возвращать деньги, несмотря на законные основания, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за животное суммы. При этом следует подготовить соответствующие доказательства, например, чек об оплате и свидетельские показания.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи собаки, в котором указаны условия продажи, включая состояние собаки в момент продажи и срок возврата товара. 2. Документы, подтверждающие оплату за собаку. 3. Документы, подтверждающие факт возврата собаки, включая дату, время и условия возврата. 4. Документы, подтверждающие состояние собаки в момент возврата, если такие имеются. 5. Документы, подтверждающие причину отказа продавца в возврате денег за собаку.

После сбора указанных документов необходимо предъявить претензию продавцу о возврате денег за неисправный товар, указав технические проблемы, которые были обнаружены в момент приобретения собаки. Если продавец отказывается возвратить деньги, следует обратиться в судебные органы для разрешения спора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи между покупателем и продавцом, а также от того, была ли предъявлена претензия продавцу и получен отказ в возврате денег. В целом, для решения данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

  • статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";

  • статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение расходов покупателя";

  • статья 15.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил содержания домашнего животного".

Однако, для подробной консультации необходимо обратиться к юристу, имеющему опыт в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы