Купленный телефон не работает: Как вернуть деньги после неудачного ремонта по гарантии в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3519638
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на гарантийный ремонт или замену неисправного товара в случае его непригодности для использования. Поскольку с момента обращения прошло более 45 дней, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за телефон. В таком случае, вам необходимо предоставить доказательства отсутствия возможности пользоваться телефоном, а также все документы, подтверждающие покупку и попытку ремонта в рамках гарантии.
Для решения данного вопроса вам потребуются: 1) документы, подтверждающие покупку телефона (чек, гарантийный талон); 2) заявление о возврате денежных средств; 3) письменное подтверждение обратившегося в магазин и сроков ожидания ответа; 4) все письменные ответы от магазина.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы