Купленный компрессор не работает: что делать и куда обратиться для решения проблемы

По данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган. Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, если обнаружены его недостатки в течение гарантийного срока либо в течение 2 лет с момента передачи товара. Претензия, поданная в магазин, должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае отказа возврата денег, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или подать иск в судебный орган. В данной ситуации рекомендуется сохранить все документы и брать с собой чек, товарную накладную, претензию и любые другие документы, подтверждающие некачественность товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товара 2. Товарная накладная или квитанция об приеме товара 3. Претензия, составленная в письменной форме, с указанием всех недостатков товара 4. Любые другие документы, подтверждающие некачественность или ненадлежащую работу товара (возможно фото или видеозаписи)

Закон о защите прав потребителей (Основание для рассмотрения претензии и возврата товара согласно статьям 18, 20, 21, 22)