Купленный iPhone через Avito: вопросы возврата денег при сломанном микрофоне и возможные последствия

Если у вас нет договора купли-продажи и особенно, если покупатель предоставил вам наличные средства, то вероятность, что покупатель сможет добиться компенсации через суд, довольно мала. Во-первых, покупатель должен доказать, что приобретенный товар был дефектным или поврежденным до покупки. Во-вторых, покупатель должен был проверить товар до покупки, чтобы убедиться, что он находится в рабочем состоянии. Если покупатель не проверил товар или не сообщил о проблемах с ним в течение достаточного времени после покупки, то он не сможет добиться компенсации через суд.

Если покупатель продолжает угрожать вам, вы можете сообщить об этом в полицию и предоставить им копии всех сообщений.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Вся переписка с покупателем по поводу продажи iPhone, включая даты и время сообщений; 2) Данные покупателя (ФИО, адрес электронной почты, телефон) и подтверждение оплаты; 3) Любые доказательства того, что iPhone был в работающем состоянии в момент продажи (например, фотографии, видео, свидетельские показания); 4) Любые доказательства того, что покупатель мог poсôрядить микрофон после приобретения телефона (например, свидетельские показания от почтовых служб, если iPhone был доставлен через почту или аналогичные услуги).

В данном случае, при отсутствии договора купли-продажи, будет сложно точно доказать, что iPhone был в полностью рабочем состоянии в момент продажи, однако, если у Вас есть доказательства этого факта, то у Вас будет значительное преимущество. Если покупатель подаст иск в суд, то Вам следует найти опытного адвоката, который сможет помочь Вам защитить свои интересы в суде.

• Статья 302 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа"
• Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров надлежащего качества"
• Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия при купле-продаже товаров"
• Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"