Купленная в аптеке стеклянная бутылочка для смеси с возможностью возврата и обнаруженным сколом на горлышке

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете обратиться в аптеку с требованием вернуть бутылочку или заменить её на аналогичный товар без дефектов. При этом важно иметь при себе кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами возврата товара, которые регулируются законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или по иным причинам не может быть использован по назначению. Также потребитель имеет право вернуть товар, если обнаружены скрытые дефекты или недостатки, которые не были замечены при покупке.

Для возврата товара потребитель должен иметь документы, подтверждающие факт покупки, такие как: кассовый чек, товарный чек, инвойс или другой подтверждающий документ. В данном случае, необходимо обратиться в аптеку, где была приобретена бутылочка, и предъявить кассовый чек и сам товар с дефектом. При соблюдении всех условий возврата, аптека должна принять товар и вернуть деньги потребителю.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".