Как вернуть ненадлежащий iPhone XS и получить деньги в полном объеме: наш опыт с оформлением кредита и закрытием досрочно, с обнаруженным дефектом динамика, страховкой и гарантией

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков, связанных с наличием дефектов у приобретенного товара ненадлежащего качества. Однако, при наличии гарантии, покупатель должен в первую очередь обратиться к сервисному центру производителя для ремонта или замены товара. Если производитель не исправляет дефект в течение разумного срока или отсутствует гарантия на товар, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене товара. Однако, в случае если товар был приобретен в кредит, покупатель должен обратиться к кредитному учреждению, где заключался договор, для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора, который подтверждает приобретение товара.
2. Документы, которые подтверждают закрытие кредита или рассрочки.
3. Документы, связанные со страховкой и гарантией, приобретенными вместе с товаром.
4. Документы, подтверждающие наличие дефекта динамика.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар признан ненадлежащего качества, то покупатель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества. При этом, возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней с момента обнаружения недостатка. Однако, если покупка осуществлялась в рассрочку или с помощью кредита, то необходимо учитывать условия договора и заново согласовывать возврат товара с кредитной организацией или банком. В случае наличия страховки и гарантии, уточните условия и порядок решения вопросов с ними соответствующими организациями.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.