Купленная техника с дополнительной гарантией: возможность вернуть деньги за неиспользуемую услугу

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от дополнительной услуги или работы и потребовать возврата уплаченной за нее суммы. Если товар, к которому была приобретена гарантия, исправен, а потребитель данной услугой не воспользовался, то он имеет право на возврат оплаченных за нее денежных средств.

Касательно вопроса о сроке обращения потребителя за возвратом денег за дополнительную гарантию, данный срок определенного законодательством РФ не установлен. Но, в соответствии с общими правилами гражданского права, возврат денежных средств должен осуществляться в разумные сроки. Следовательно, рекомендовано обратиться за возвратом средств по окончанию срока действия дополнительной гарантии.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи техники, который был заключен между Вами и магазином ДНС.

2. Договор на оказание дополнительной гарантии, заключенный с магазином ДНС, в котором были обозначены условия возврата денежных средств, если Вы не будете воспользоваться услугой гарантийного ремонта.

По законодательству РФ, продавец не вправе требовать от покупателя приобретения дополнительной гарантии, но если Вы являетесь добровольным участником договора на оказание дополнительной гарантии, то соответственно действуют и условия выплаты денежных средств при возврате данной услуги.

Решение о возврате средств за неиспользованную гарантийную услугу принимается на основании условий, оговоренных в договоре на оказание гарантийных услуг. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с договором на оказание дополнительной гарантии, в котором должны быть обозначены условия возврата средств в данной ситуации.

Обращение за возвратом средств необходимо произвести в соответствии с условиями договора на оказание гарантийных услуг, как правило, после окончания срока действия гарантии. Однако, некоторые договоры могут предусматривать также возможность возврата средств в период действия гарантии при отсутствии ее использования. Сроки возврата средств и порядок оформления данной процедуры также зависят от условий договора на оказание дополнительной гарантии.

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, если продавец не исполнил свои обязательства по предоставлению гарантийных обязательств. Однако, действие данной статьи применяется при наличии недостатков товара.

В связи с этим, ответ на вопрос о возврате денег за дополнительную гарантию следует искать в договоре купли-продажи и условиях предоставления гарантий.

Если в договоре прописаны условия о возможности возврата средств за неиспользованную гарантию, то это будет иметь юридическую силу. В таком случае потребитель может обратиться за возвратом денег в течение всего срока действия гарантии.

Также следует обратить внимание на статью 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок выдачи товара надлежащего качества и исполнения гарантийных обязательств.