Отключение услуги SAFEBILL: как прекратить списание денег за неиспользуемую услугу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2801189
Ответы юристов (1)
Для того чтобы ответить полноценно на данный вопрос, необходимо уточнить детали относительно того, каким образом была оказана данная услуга и на основании каких документов сумма была вычитана.
В целом, если услуга была оказана с использованием электронных платежных систем, то ее можно отключить через личный кабинет на сайте сервиса, предоставляющего данную услугу. Если же деньги были вычитаны за услугу, которую вы не заказывали, необходимо обратиться в компанию-провайдера и запросить детальную информацию о транзакции, а также запросить возможность вернуть сумму, если услуга действительно не была оказана. В случае спора с провайдером услуги можно обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в вашего оператора связи и запросить отключение услуги, за которую вам были списаны деньги. Обязательно уточните причину списания средств и выясните, какая услуга подключена. Если вы не заказывали данную услугу, то требуйте возврата списанных денежных средств и претендуйте на возмещение морального вреда. В данном случае понадобятся документы подтверждающие списание денежных средств с вашего счета, а также все письменные обращения в оператора связи, выясняющие причину списания средств и просьбу о возврате средств. Если проблема не будет решена, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление на взыскание неосновательно списанных средств и морального вреда.
Некоторые из статей, которые могут быть применены в данной ситуации:
Статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей": потребитель вправе требовать возврата денежных средств за некачественный товар (услугу) либо за товар (услугу), который не соответствует описанию, предоставленному продавцом (исполнителем).
Статья 556 Гражданского кодекса РФ: если услуга оказывается потребителю без его согласия, это может быть признано нарушением договора и взысканы денежные средства за неоказанные услуги.
Статья 8.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: организация или индивидуальный предприниматель, взимающие плату за услуги, которые не были оказаны или оказаны с нарушением сроков, подлежат административной ответственности в виде штрафа.
Также, в данной ситуации следует обращаться к положениям и условиям пользования сайтом SAFEBILL, так как они могут содержать информацию об условиях отключения услуг и политике возврата денег.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы