Купленная сварочная маска хамелеон: проблемы с работой светофильтра и возврат денег по гарантии

Если сварочная маска хамелеон с перебоями в работе светофильтра была приобретена недавно и продавцом была предоставлена гарантия на товар, то в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене товара на аналогичный. В случае, если продавец в течение установленного законом срока не выполнит обязательства, Вы имеете право на возврат денег через суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который является основным документом, подтверждающим факт продажи сварочной маски.

2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства магазина или производителя, включая гарантийный талон или сертификат о качестве.

3. Документы, свидетельствующие о неисправности маски, включая документы, подтверждающие перебои в работе светофильтра, например, фотографии, видео, описание проблемы.

4. Заявление на возврат денежных средств, которое направляется продавцу или производителю в соответствии с их правилами возврата и обмена.

Кроме того, желательно иметь дополнительные документы, которые могут подтвердить обстоятельства покупки и неисправности маски, такие как чек, квитанцию об оплате или документы, подтверждающие доставку или получение товара.

Статьи, которые могут быть применимы к вопросу о возврате денег за товар, который не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат его стоимости в случае обнаружения существенного недостатка;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества;
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае обнаружения скрытых дефектов товара.