Купленная ручка 3D: возможность возврата в магазин после короткого использования

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, если товар был поврежден по вине потребителя, то возврат товара может быть отклонен продавцом. Пожалуйста, обратитесь в магазин для консультации по данному вопросу.

Для решения вопроса о возврате товара в магазин необходимо иметь чек об оплате или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также необходимо иметь товарный чек и/или гарантийный талон, если они были выданы при покупке. Кроме того, следует иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, чтобы подтвердить факт покупки на основании чека или иного документа. В случае, если покупатель хочет вернуть товар по основаниям, указанным в статье 18 Закона "О защите прав потребителей", о них также следует иметь соответствующие доказательства (например, фотографии дефектов товара).

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от политики конкретного магазина и условий продажи. Однако, в целом, данное обстоятельство может регулироваться статьями 25 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующие порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.