Купленная обувь в интернет-магазине без чека разошлась по шву: какие правила возврата действуют?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469330
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации ответ магазина о том, что ваша просьба об обмене кроссовок отклонена, не является правомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара через дистанционный способ (интернет магазин), у вас как покупателя есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка.
При обращении по данному вопросу вам могут потребоваться следующие документы: - Копия заказа или подтверждение оформления покупки - Копия переписки с магазином, где вы просили обмен или возврат товара - Фотографии дефекта товара - Документы о доставке товара
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы