Куплена порода Мастино неаполитано в Енисейском созвездии, но собака не подходит для дома с детьми: как вернуть деньги и что делать дальше?

Как мне решить проблему, если я купил собаку породы мастино неаполитано в питомнике Енисейское созвездие, которой уже 6 месяцев, но через месяц после покупки она неадекватно реагирует на детей дома, а питомник отказывается вернуть деньги и предлагает только "воспитывать" собаку или забрать ее обратно?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если в течение месяца после покупки вы обнаруживаете недостатки, которые не могли быть обнаружены в момент покупки, вы можете потребовать замены товара на аналогичный или на товар с меньшей стоимостью с соответствующей компенсацией разницы в стоимости, а также возврата уплаченной за товар суммы. Для этого вы должны предоставить доказательства возникновения недостатков в установленный законом срок. Рекомендуется обратиться к продавцу и составить претензию о замене товара или возврате денег. В случае отказа продавца от выполнения ваших требований, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов в порядке, установленном законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется письменно обратиться к продавцу с требованием забрать собаку и вернуть деньги. В данном случае важно иметь копию договора купли-продажи с указанием условий возврата собаки и денежных средств, а также сохранить все письменные переписки и документы, связанные с данной ситуацией. Если продавец отказывается удовлетворить требование, можно обратиться в суд или к соответствующей организации, занимающейся защитой прав потребителей. В любом случае, рекомендуется проконсультироваться с юристом для определения оптимальных действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 450 (о правах покупателя в случае продажи товара ненадлежащего качества), статья 481 (о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств) и статья 492 (о праве покупателя на возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектности). Кроме того, в случае нарушения прав потребителя возможно применение статей Уголовного кодекса Российской Федерации, связанных с мошенничеством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы