Собака породы Йорк - как купленная собака стала проблемой: возврат после гадания по квартире и обещание вернуть деньги, но без выполнения

Как мне вернуть деньги за собаку, которую я купил, описанную как ходящую на пелёнку, но которая начала гадить по всей квартире после 8 дней использования, если хозяйка не выполнила своего обещания и не вернула деньги, как она посоветовала обратиться в суд, и у меня есть видео собаки и документы на неё с фамилией хозяйки и переписка жены с её подругой, где говорится о цене собаки?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара покупатель вправе требовать его замены или возврата денег, если товар некачественный. В данном случае, если собака действительно не соответствовала заявленным характеристикам и была некачественной, то покупатель имеет право вернуть ее продавцу и потребовать возврата денег.

Наличие документов на собаку и видео с ее поведением могут служить доказательством в суде. Если продавец отказывается вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денег или замене некачественного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия устной договоренности о покупке собаки за 15 тыс. руб.
  2. Объявление о продаже собаки, где указано, что собака ходит на пеленку.
  3. Документы на собаку, подтверждающие ее породу и факт приобретения.
  4. Доказательства того, что собака гадила по всей квартире, включая видео.
  5. Копии переписки с подругой хозяйки собаки, где была описана покупка собаки и цена.
  6. Любые другие доказательства, подтверждающие факт договоренности и существование обязательств у хозяйки собаки.

Исходя из имеющихся доказательств, можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за собаку в размере 15 тыс. рублей и компенсации морального вреда в связи с недобросовестным поведением хозяйки. Однако, необходимо учесть, что в процессе разбирательства могут возникнуть дополнительные вопросы и необходимость представления дополнительных документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 481 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статьи 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" Пункт 1 статьи 475 ГК РФ "Право продавца требовать возврата товара" Пункт 3 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 495 ГК РФ "Обязанности продавца по передаче имущества покупателю"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы