Куплен телефон в рассрочку в Связном: что делать, если в чеке 5 сим-карт, заметили только дома

Что мне делать, если я купил телефон в рассрочку в Связном, а в чеке оказалось, что включены 5 сим-карт, что я заметил только дома?

| Руслан, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если Вы получили товар и обнаружили недостатки, имеется право потребовать замены, полного или частичного возмещения стоимости товара. В данной ситуации, я бы порекомендовал обратиться в магазин Связной, в котором была куплена техника, и описать ситуацию с непреднамеренно включенными сим-картами в момент продажи. На основе полученных фактов, Вам должны предоставить возможность решить данную ситуацию в рамках закона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в юридический отдел розничной сети "Связной" и предоставить чек, подтверждающий покупку телефона в рассрочку, а также инструкцию к телефону и другие документы, связанные с данным вопросом. Если выровнять цифры на чеке с общей суммой за покупку можно уменьшить размер процента при рассрочке или выплатить раньше на меньшую сумму без штрафных санкций.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона Российской Федерации не применима к данной ситуации. Данная ситуация скорее является вопросом договорной и потребительской защиты. В таких случаях необходимо руководствоваться положениями договора, заключенного между покупателем и продавцом, а также нормами законодательства, регулирующими отношения между продавцом и покупателем, гарантийные и возвратные условия товарапри его распродаже.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы