Куплен телефон в Мегафоне: нет функции слота для операторов. Что делать?

Купил телефон в салоне связи Мегафон, заявлено, что он имеет функцию слота для любых операторов, но на деле это неправда. Что мне делать, если телефон не подходит по этой причине?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, вам следует обратиться в мегафон с претензией к продавцу, так как вам была предоставлена неверная информация о функциях телефона. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, а также нести ответственность за неправильные сведения, предоставленные покупателю. Вам может потребоваться предъявить доказательства (например, квитанцию о покупке, чек, свидетельские показания), чтобы подтвердить свои претензии. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может понадобиться копия квитанции о покупке, чек, свидетельские показания или иные документы, подтверждающие факт неправильной информации, предоставленной продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данному вопросу применимы статьи 14 и 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы