Получите выгодную акцию при покупке ZTE Blade A5 в Мегафоне и узнайте о праве на снятие блокировки для использования других сим-карт операторов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3511583
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право потребовать снятия блокировки с телефона, чтобы он работал с сим-картами других операторов. Согласно действующему закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить потребителю возможность использовать товар в полном объеме, без ограничений. В случае, если телефон был приобретен в рамках акции, продавец также должен предоставить всю необходимую информацию о его функциональности и ограничениях. В данном случае, вариант использования только с сим-картой определенного оператора является ограничением, и вы вправе потребовать его снятия.
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу мобильного устройства с требованием снять блокировку с вашего телефона. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, рекомендуется составить претензию в письменном виде и направить ее продавцу с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа или неприемлемого ответа от продавца, можно обратиться в судебные органы или к уполномоченным органам по защите прав потребителей.
Статьи 18, 19, 21 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы