Куплен телефон в кредит – одобрен и выдан, но договор был аннулирован
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2538519
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно Закону "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992), продавец имеет право отказаться от исполнения договора рассрочки в случаях, предусмотренных договором. Однако, если такого случая не было установлено договором или если потребитель установленные сроки оплаты соблюдал, то данные действия продавца могут считаться нарушением договора и прав предоставленных потребителю законодательством. В данном случае, потребитель может обратиться за защитой своих прав к продавцу, а при неполучении ответа устно, претензии могут быть поданы в письменной форме с требованием возврата предоплаты или исполнения договора рассрочки. Если вопрос не будет решен с продавцом, потребитель может обратиться в установленный законом порядок к соответствующим государственным органам.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был оформлен кредит на покупку телефона, и запросить следующие документы:
Копию договора купли-продажи телефона, который был куплен в кредит.
Копию договора кредита на покупку телефона.
Акт аннулирования договора кредита на покупку телефона.
Письменное объяснение продавца или представителя банка о причинах аннулирования договора кредита на покупку телефона.
На основании полученных документов можно будет оспорить аннулирование договора кредита и защитить свои права как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
- Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки"
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.8 о неисполнении или ненадлежащем исполнении требований законодательства о защите прав потребителей)
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы