Как банки используют персональные данные и звонят на личный номер? Мой опыт заявки на кредит, который не был одобрен

Банк не имеет права использовать Ваши персональные данные и совершать звонки на Ваш личный номер телефона без Вашего явного согласия на обработку персональных данных. Если Вы не подписывали согласие на обработку персональных данных банком, то Вы можете обратиться к ним с требованием прекратить обработку и использование Ваших персональных данных. В случае отказа банка можно обратиться к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заявки на одобрение кредитных средств, которую вы подавали полгода назад.
2. Копию соглашения на обработку персональных данных, если вы ее подписывали при подаче заявки на кредит.
3. Копию договора на предоставление финансовых услуг, который заключен между банком и его клиентом, использующим Ваши персональные данные.
4. Копию заявления на отказ от предоставления персональных данных, если Вы подавали такое заявление в банк.

После изучения данных документов, будет произведен правовой анализ на наличие или отсутствие права банка на использование Ваших персональных данных и совершение звонков на Ваш личный номер телефона.

Статья 6 Федерального закона "О персональных данных", статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.