Куплен телефон в кредит: как избежать скрытых условий и неожиданных доплат?

Как мне решить проблему с купленным телефоном в кредит, если я получил договор без подписи продавца и без указания графика погашения и окончательной суммы, а через полгода узнал, что мне нужно доплатить еще 10000 тыс. рублей, а продавец скрыл сумму, которую я должен был оплатить, телефон обошелся мне в 22000 тыс. рублей с процентами, а договор оказался лишь предварительным и не окончательным, а процентная ставка в договоре составляет 75%, а продавец перекладывает ответственность на банк? Как мне выйти из этой ситуации и получить помощь?

| Аким, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец скрыл от вас информацию о реальной общей сумме договора и не предоставил вам подписанный договор, то это может указывать на нарушение его обязанностей. В связи с этим, вам стоит обратиться в Банк с просьбой предоставить вам копию подписанного договора и объяснить ситуацию, возможно, банк будет готов компенсировать вам какие-либо убытки. Также вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с продавца убытков, в том числе денежного возмещения за моральный вред. Однако для принятия окончательного решения по данному вопросу, вам необходимо обратиться к профессиональному юристу, который сможет детально изучить вашу ситуацию и подсказать наиболее подходящий для вас вариант действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копию кредитного договора, который был подписан между заемщиком (в данном случае - Вами) и банком. Данный документ должен содержать информацию о процентной ставке, графике погашения, общей сумме кредита и другие необходимые условия. В случае, если в договоре были пропущены какие-либо важные условия или есть подозрения на неправомерные действия со стороны продавца, Вам следует обратиться в банк с просьбой разъяснить все вопросы и, если необходимо, оспорить действия продавца. В дальнейшем, в случае недобросовестных действий продавца, возможны как административные, так и гражданские иски на возмещение причиненного ущерба. Однако, без полной и точной информации о договоре и ситуации в целом, трудно дать более конкретные рекомендации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 440 Гражданского кодекса РФ "Информация о товаре (работе, услуге)".
  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Требования к договору" (в части, касающейся обязательного заключения письменного договора).
  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (в части, касающейся предоставления потребителю информации об условиях договора).
  5. Статья 29 Федерального закона "О потребительском кредите" (в части, касающейся обязательных условий договора потребительского кредита и прав потребителя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы