Сомнительное предложение: автокредит с возможностью скрытых комиссий и доплат. Опыт клиента в Тинькофф

Что мне делать, если при оформлении автокредита в Тинькофф мне обещали ежемесячный платеж в 11400 рублей, но теперь выяснилось, что авто не в залоге и взымается дополнительный процент в размере 1800 рублей, в то время как я утверждаю, что специалист банка четко говорил о платеже в 11400 рублей?

| Егор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договор должен содержать все существенные условия, которые имеют значение для его сторон. Если дополнительный процент за отсутствие залога авто не был указан в договоре, то вы можете обжаловать его в суде как нарушение существенных условий договора и требовать уменьшения ежемесячного платежа до 11400 рублей, согласно договоренности с банком. Также рекомендуется обратиться в банк с жалобой и попросить рассмотреть вопрос о пересмотре условий кредита.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Договор автокредита, где указывается сумма кредита, ежемесячный платеж, дополнительные условия погашения кредита и т.д.

  2. Копии всех документов, которые были предоставлены банку во время оформления кредита, включая документы об автомобиле.

  3. Переписки между клиентом и специалистом банка, в которых были упомянуты обещания о ежемесячном платеже в размере 11400 рублей.

  4. Справку о дополнительном проценте, который взимается с клиента за отсутствие залога.

После получения всех необходимых документов, юрист может оценить ситуацию и проконсультировать клиента о том, какие действия ему следует предпринять, чтобы решить вопрос и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы