Куплен шкаф купе без повреждений – ваш вопрос о замене двери

Я купил шкаф купе в магазине и обнаружил, что стекло на двери лопнуло, когда начал собирать его дома. Обязан ли магазин заменить дверь шкафа купе?

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы обнаружили дефект или несоответствие товара при его установке или в использовании в течение гарантийного срока, вы имеете право на ремонт, замену или возврат товара. В вашем случае, если стекло на двери шкафа купе лопнуло после покупки и при условии, что вы не повредили его при транспортировке или сборке, магазин обязан заменить дверь шкафа купе на новую без дополнительной оплаты. Вам следует обратиться в магазин, предоставить им информацию о проблеме и потребовать замены двери шкафа купе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку шкафа купе. 2. Документы, подтверждающие повреждение стекла на двери шкафа купе (фотографии, видеозаписи и т.д.). 3. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий срок гарантии на шкаф купе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы