Куплен планшет в кредит: обнаружены неожиданные настройки за 7000 рублей - как решить проблему?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права включать услуги, не указанные в договоре купли-продажи, без согласия покупателя. В данном случае, если настройка планшета не была упомянута в договоре купли-продажи или согласие на оплату настройки не были сделаны явно, то покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием пересмотра договора и возврата денег за несогласованные настройки.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:

1) Договор купли-продажи на планшет в кредит, который является основанием для возникновения юридических отношений между покупателем и продавцом;

2) Приложение к договору, которое содержит информацию о настройках планшета за 7000 рублей;

3) Если настройки планшета не указаны в договоре, то необходимо дополнительно запросить у продавца информацию о наличии и стоимости настроек планшета.

После того, как все необходимые документы будут собраны, покупатель может обратиться в организацию, выдавшую кредит, с требованием о прекращении исполнения договора в части, которая касается настроек планшета, поскольку информация о стоимости настроек не была ему предоставлена на момент заключения договора.

Если организация отказывается рассматривать этот вопрос, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и характера договора, который был заключен. Однако, возможно, что данная ситуация связана с нарушением прав потребителя в соответствии с Законом Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», в таком случае следующие статьи могут применяться:

Статья 4. Защита прав потребителей, правовые формы защиты

Статья 13. Информация о товаре (работе, услуге)

Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в нем недостатков

Статья 23. Качество товара

Статья 25. Обязательные требования к реализации товаров направленных на удовлетворение потребностей граждан

Статья 29. Общая ответственность продавца за недостатки товара

Статья 35. Особенности продажи товаров в кредит

В данном случае, потребитель может обратиться в организации за защитой своих прав, которые отвечают в соответствии с их компетенцией и обязанностями в рамках соответствующего законодательства.