Возврат товаров и страховки РФК: необходимость договора и компенсации за сломанный планшет судом, оплата эксперта от 7000 рублей.

Как я могу расторгнуть договор со компанией РФК и получить компенсацию за сломанный планшет и моральный вред, учитывая то, что РФК занимается возвратом товаров в магазины и страховками, необходимо заключение договора с РФК, они берут на себя все расходы, но время возврата занимает около 3-4 месяцев, отказы в принятии дела в производство уже более 9 месяцев, заказчик уже заплатил РФК за услуги в размере 15 900 рублей, оплата эксперта в размере 7 000 рублей, неисправность планшета обнаружена экспертом, РФК не смогли решить проблему в суде, РФК не устранили все замечания суда, суд назначил судебную экспертизу, РФК не обращались в суд второй раз, есть некоторые документы и РФК проставили новую дату договора?

| Станислав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному описанию ситуации, возможно, были нарушены права потребителя на возврат товара и получение компенсации. Необходимо более детальное изучение документов и доказательств, чтобы определить юридическую ответственность компании РФК и возможность обращения в суд для расторжения договора возврата денег, компенсации за сломанный планшет и морального вреда. В таких случаях рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: договор возврата товаров, либо любой другой документ, подтверждающий условия предоставления услуг РФК; счета на оплату услуг РФК и эксперта, а также подтверждения их оплаты; заключение эксперта и любые другие документы, которые имеют отношение к данному вопросу. Также, для решения данного вопроса, при необходимости, могут потребоваться другие документы, например, ответы от РФК или других сторон на запросы суда и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ статья 421 (Порядок расторжения договора оказания услуг), ГК РФ статья 15 (Функции гражданского законодательства), ГК РФ статья 422 (Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств), ГК РФ статья 23 (Право собственности), ГК РФ статья 401 (Переход собственности на товар), ГК РФ статья 303 (Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг), ГК РФ статья 394 (Общие положения о договоре возмездного оказания услуг), ГК РФ статья 387 (Понятие договора возмездного оказания услуг). Также, возможно, применимы статьи Гражданского процессуального кодекса РФ и иных нормативно-правовых актов. Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо проанализировать все имеющиеся документы и обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы