Купите тонометр в аптеке с возможностью возврата. Надежный выбор без проблем с нотрубкой

Да, вы можете обратиться в аптеку и попросить заменить или вернуть товар согласно правилам розничной продажи, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации. Потребитель вправе заменить или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если была повреждена упаковка или внешний вид товара, а также если потребитель использовал товар, то вернуть его уже нельзя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в аптеку, где Вы приобрели тонометр, и ознакомиться со внутренними правилами возврата товара.

Обычно аптеки принимают обратно только те товары, которые не были использованы и не нарушены их потребительские свойства (т.е. сохранены товарный вид, упаковка, маркировка и т.д.). В этом случае Вам понадобится предъявить чек и/или кассовый чек, удостоверяющий факт покупки товара в данной аптеке.

Если же Вам откажут в обмене или возврате товара, а Вы считаете, что Ваши права нарушены, можете обратиться в Роспотребнадзор или органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В этом случае нам понадобятся Ваши данные (ФИО, паспортные данные и т.д.), а также подтверждающие документы (чек и/или кассовый чек) и описание ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца при обнаружении существенного недостатка; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность возврата товара, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.