Купите телефон по акции и получите выгоду: важная информация для покупки!

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи и нести те свойства, которые обычно предусмотрены для товара такого вида и которые покупатель мог бы ожидать при покупке товара данного вида. Если товар не соответствует данным условиям, покупатель может потребовать замены товара аналогичной марки и модели или аналогичного товара другой марки или модели с соответствующим уменьшением или возмещением стоимости товара. Покупатель также может потребовать уменьшения цены товара или возмещения убытков. При этом продавец не может указывать покупателю на самостоятельное выяснение качества товара, а должен самостоятельно доказывать, что товар соответствует условиям договора.

Для решения этого вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи, оформленного при покупке телефона;
2. Копия рекламной листовки или иного рекламного материала, где указывается, что продается восьми ядерный телефон;
3. Копия чека об оплате;
4. Письменное заявление о желании обмена на восьми ядерный телефон;
5. Копия ответа продавца на заявление о желании обмена на восьми ядерный телефон.

Необходимо также отметить, что в соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на обмен продукта ненадлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара.

Статьи 458, 459 и 460 Гражданского кодекса Российской Федерации о правах покупателя при покупке товаров ненадлежащего качества и их замене или возврате денежных средств. Также возможно применение статей 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя на информацию о товарах и услугах и на замену или возврат товара в случае его ненадлежащего качества.