Купите смартфон в рассрочку с возможностью обмена и наслаждайтесь качеством фото с первого снимка.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2932757
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара в рассрочку, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для осуществления обмена или возврата, требуется наличие доказательств, подтверждающих некачественность товара или его несоответствие заявленным характеристикам. В данной ситуации, использование чужих фотографий для продвижения продукта не является прямым нарушением законодательства, поэтому для успешного обмена или возврата, необходимо убедительно доказать несоответствие купленного товара заявленным характеристикам и его некачественность.
Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться к условиям договора рассрочки, который был заключен между продавцом и покупателем. В условиях договора рассрочки должны быть указаны условия возврата товара и замены на новый.
Если в условиях договора предусмотрено право на замену товара и данное право не было нарушено, то в этом случае покупатель имеет право обменять смартфон на новый. В таком случае покупателю следует обратиться в магазин, в котором он приобрел смартфон, и предъявить документы, подтверждающие факт покупки.
Однако, если в условиях договора рассрочки отсутствует право на замену товара или данное право было нарушено, то замена на новый товар может быть произведена по желанию продавца или по соглашению сторон. В этом случае стоит обратиться к продавцу и попытаться договориться о замене товара на новый.
Для решения данного вопроса применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно: Статьи 455-458 ГК РФ "Договор купли-продажи товаров". Статьи 490-495 ГК РФ "Договор рассрочки платежа". Также стоит обратить внимание на положения закона "О защите прав потребителей", а именно статьи: Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества. Статья 29. Продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы