Купите марафон в рассрочку и выиграйте онлайн тренировку! Возврат средств и отказ по договору, что делать? Предлагаем заморозить следующий платеж.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара, купленного в рассрочку, в течение 7 дней после получения товара. Однако, если прошло более 7 дней, по условиям договора потребитель может разорвать договор и уведомить продавца не позднее, чем за 14 дней до даты предполагаемой оплаты последнего платежа. В случае разрыва договора в этот период, продавец должен вернуть потребителю все уже уплаченные денежные средства, за исключением удержанных процентов, пропорциональных периоду использования товара.

Таким образом, если вы хотите разорвать договор о рассрочке, вы можете сделать это, уведомив продавца не позднее, чем за 14 дней до даты предполагаемой оплаты последнего платежа. Что касается выпавшей вам онлайн тренировки, то здесь нужно обратиться к условиям договора оферты, которые вы принимали при покупке марафона в рассрочку. Если данные условия не содержат оговорок о выпадении бонусов, то продавец должен учитывать эти выпавшие бонусы в случае разрыва договора.

Поэтому, в данном случае рекомендуется проанализировать условия договора оферты, уточнить их у продавца и просить продавца вернуть уже уплаченные денежные средства, за вычетом удержанных процентов, пропорциональных периоду использования товара, в соответствии с предусмотренными условиями договора.

С уважением, [Ваше имя] юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, следует иметь копию договора рассрочки, в котором должны быть прописаны:

1) Сроки оплаты каждого платежа;

2) Условия разрыва договора рассрочки и возврата денежных средств;

3) Условия проведения розыгрыша и получения участниками призов;

Также необходимо иметь письменные или электронные сообщения, которые подтверждают факт получения приза и обращение к продавцу с запросом на разрыв договора рассрочки.

Если в договоре рассрочки не прописаны условия разрыва договора в сроки близкие к сроку получения приза, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств. В случае, если продавец отказывается вернуть средства, не смотря на отсутствие условий в договоре, следует обратиться в защиту потребителей.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от деталей контракта или договора об оферте, подписанных обеими сторонами. Однако, возможными статьями, которые могут быть применимы в данном случае являются:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Расторжение договора купли-продажи.

Статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат денег в связи с расторжением договора.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор рассрочки.

Также возможно обращение в защиту прав потребителей, если действия продавца являются нарушением прав потребителей согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".