Как вернуть деньги за нежелательную тренировку при списании средств с карты

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае списания денежных средств без вашего согласия, вы имеете право требовать полного возмещения убытков. В данной ситуации, необходимо обращаться напрямую к продавцу услуг, у которого была приобретена видео тренировка за 1 рубль. Если продавец согласен вернуть деньги, то проблема будет решена. В случае, если продавец не согласен, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия платежной квитанции об уплате 845 рублей, если она была выдана.
2. Скриншоты страницы рекламы, где был указан текст о “видео тренировки за 1 рубль”.
3. Скриншоты сообщений о том, что с Вашей карты была списана сумма в размере 845 рублей.

Для начала следует обратиться к продавцу, открыть спор в приложении Instagram, где производилась оплата, и написать сообщение продавцу с просьбой вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в банк, который выдавал кредитную карту, с заявлением на спорный платеж, на основании которого банк вернет Вам деньги. Кроме того, стоит обратиться в Роскомнадзор, который может принять меры к продавцу за финансовые мошенничества в сети Интернет.

Статей необходимых для ответа нет, так как здесь нужно провести юридическую оценку ситуации с учетом наличия договора и других обстоятельств. Однако можно отметить, что при проведении рекламной кампании на Интернет-ресурсах, в том числе в социальных сетях, обязательно должна быть указана точная информация о стоимости предоставляемых услуг/товаров, сроках предложения и иных условиях. Возможно, статьи 10, 14, 15 Федерального закона "О рекламе" могут быть учтены. Однако, для точного ответа необходимо иметь больше информации и юридически оценить данную ситуацию. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данном вопросе.