Как вернуть деньги при списании средств с карты продавца на Юле?

Как мне разобраться в ситуации, если покупатель отправил деньги за товар через Юла, запросил данные с моей карты при переводе средств, но деньги не поступили, но были списаны с моей карты? Как вернуть деньги?

| Григорий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если вы скинули свои данные с карты покупателю для перевода средств, то скорее всего, у вас была мошенническая схема. Поэтому вам следует обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Кроме того, необходимо связаться с банком, который выдавал карту, и запросить информацию о транзакциях, которые были произведены с вашей карты. Если вы докажете, что платеж был произведен незаконно, то есть шанс вернуть свои деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие совершение платежа с вашей карты на карту покупателя.
  2. Скриншоты переписки с покупателем, в которых фиксируются обещания о совершении платежа, просьбы о предоставлении данных карты для совершения платежа, подтверждения совершения платежа и обещания о возврате денег.
  3. Реквизиты банковских карт (номер карты, ФИО владельца карты и др.) покупателя, на карту которого был переведен платеж.
  4. Реквизиты вашей банковской карты, с которой был произведен платеж.

Далее, необходимо обратиться в банк, который является эмитентом вашей карты, и заявить о несанкционированном списании денег с вашей карты. Если найдутся доказательства того, что деньги были переведены незаконно на карту покупателя, банк может вернуть украденные средства.

Также возможно обращение в полицию для выяснения обстоятельств мошеннических действий со стороны покупателя и компенсации ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1053, 158, 159, 159.1, 159.2, 159.3, 159.4, 159.5, 159.6, 159.7, 159.8. Гражданский кодекс Российской Федерации и Уголовный кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы