Как вернуть деньги за онлайн марафон: юридические аспекты и возможности

Если продавец онлайн марафона не предоставил достаточно информации о товаре и его свойствах, или если он предоставил искаженную информацию, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки. Если же продавец достаточно исчерпывающе описал товар и его свойства, но не предоставил возможности получить консультацию перед покупкой, то в этом случае возможность возврата денег решается в соответствии с условиями договора между сторонами. Покупатель должен ознакомиться с условиями договора перед покупкой и убедиться в том, что продавец предоставляет возможность возврата денег в случае, если товар не соответствует описанию или не удовлетворяет потребностям покупателя. Если условия договора не предусматривают такую возможность, покупатель должен оценить свои шансы на возврат денег и принимать решение о покупке в соответствии с этой информацией.

Для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с договором на покупку марафона и выяснить, предусмотрена ли в нем возможность возврата денег в случае отказа от услуги. Если договор не предусматривает такой возможности, то продавец вправе отказать в возврате денег. Однако, если вы считаете, что ситуация не соответствует договору или законодательству о защите прав потребителей, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию. Кроме того, следует сохранить все документы, подтверждающие покупку и оплату марафона, а также переписку с продавцом, где обсуждается вопрос возврата денег.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.